Eerder schreef ik een blog over Playful Work Design. Bij Playful Work Design maak je je werk leuker door er speelse of competitieve elementen aan toe te voegen. Een barista die bijvoorbeeld nieuwe figuurtjes bedenkt voor in de cappuccino, een pakketbezorger die TikTok-dansjes maakt bij een bezorging of een tekstschrijver die zinnen laat rijmen om zijn teksten te verfijnen. Nu wordt Playful Work Design weleens verward met job crafting, maar dat is toch écht iets anders.

Wat job crafting is  

Job crafting wordt door Wrzesniewski en Dutton (2001) beschreven als een manier waarop individuele medewerkers hun baan actief vormgeven: door hun werk, hun werkomgeving of de manier waarop ze naar het werk kijken, aan te passen.

Meerdere vormen van job crafting

Er worden in de literatuur (Ahmed, Khan, & Hussain, 2024) meerdere vormen van job crafting beschreven:

Task crafting
Je pakt meer taken op die je leuk vindt. En minder van de dingen die je energie slurpen.

Voorbeeld: Marieke vindt het schrijven van een script voor een animatievideo lastig. Ze kan er uren op kauwen, zonder resultaat. Het opstellen van vragen voor een kennistoets vindt ze daarentegen een fluitje van een cent. Tijdens de lunch komt ze erachter dat dit voor haar collega Bob precies andersom is. Voortaan doen ze allebei waar ze de meeste energie van krijgen.

Relationship crafting
Je zoekt meer contact met fijne collega’s of bouwt juist afstand in bij lastige samenwerkingen.

Voorbeeld: Jeroen heeft momenteel veel individuele projecten, waardoor hij de samenwerking mist. Hij heeft voorgesteld om met een paar collega’s het teamuitje te organiseren. Zo blijft hij wel in contact.

Cognitive crafting (purpose crafting)
Je kijkt anders naar je werk.

Voorbeeld: Sanne was een enthousiaste trainer, maar ziet haar werk nu als ‘lesjes draaien’. Ze besluit om de deelnemers hun eigen casuïstiek in te laten brengen, zo is het voor haar ook elke keer een verrassing. Nu ziet ze haar rol niet alleen als kennisoverdrager, maar ook als coach.

Een voorbeeld: task crafting

Stap 1:         
Neem 10 minuten de tijd om te bedenken welke taak je het minst leuk vindt. Schiet er niets te binnen? Bekijk dan je agenda voor komende week. In welke actie of afspraak heb je geen zin? Of bekijk je mailbox. Bij het lezen van welke mail ontsnapt er een diepe zucht? Is dat toevallig een terugkerende taak?

Stap 2:
Bedenk hoe je deze taak anders kunt boetseren. Plan een moment in met een directe collega om te bespreken wat jouw minst leuke taak is. Vraag hier ook naar bij je collega. Misschien komen jullie samen al tot een gouden wissel. En anders agendeer je dit voor een volgend teamoverleg of een overleg met je leidinggevende. Nee, heb je. Ja, kun je krijgen.

Je verandert de inhoud van je taken
In mijn geval: ik pak meer creatieve taken op, zoals het schrijven van dit blog. En ik doe minder routinetaken, zoals het plaatsen van dit blog in het CMS van onze website. Een gouden wissel met Patricia.  

Flipped-tip: doe het binnen nu en 10 minuten. 😉
Ga ik alvast beginnen met het schrijven van mijn nieuwe blog. 

Meer?

Wil je meer lezen?
Bekijk dan het onderzoek van Maria Tims, hoogleraar Future Work Design via Research Gate.

Liever luisteren?
Luister dan naar de podcastaflevering ‘Hoe maak ik mijn baan future-proof’
De Ben Tiggelaar Podcast.

Literatuur:

• Ahmed, S., Khan, R., & Hussain, M. (2024). Impact of task, cognitive, and relational job crafting on faculty organizational commitment: The mediating role of person-job fit. Journal of Informatics Education and Research, 4(3), 1939. http://jier.org
• Wrzesniewski, A., & Dutton, J. E. (2001). Crafting a job: Revisioning employees as active crafters of their work. Academy of Management Review, 26(2), 179–201. https://doi.org/10.5465/amr.2001.4378011

---