Case: Maruna

Maruna Continuous Improvement is al ruim 20 jaar een onafhankelijk managementadviesbureau, gespecialiseerd in procesverbetering.

Maruna Continuous Improvement is al ruim 20 jaar een onafhankelijk managementadviesbureau, gespecialiseerd in procesverbetering.  Met methoden als Six Sigma en Lean stelt Maruna organisaties in de industrie en dienstverlening in staat continu te verbeteren. Maruna adviseert, implementeert traint en coacht.

Situatie

Een training is een goed begin, maar uiteindelijk gaat het erom dat de deelnemer de theorie ook daadwerkelijk in de praktijk brengt. Maruna wilde weten hoe ze dat konden bevorderen, zónder extra trainingsdagen te hoeven organiseren.

Wensen van de opdrachtgever

  • Verminder het aantal klassikale trainingsmomenten
  • Ontwikkel flexibele mogelijkheden voor leren en ontwikkelen
  • Werk samen met onze trainers, want zij kennen de inhoud op hun duimpje

Aanpak

Flipped realiseerde het volgende:

  • Ontwikkeling en herontwikkeling van het trainingsaanbod
  • Verandering van klassikaal aanbod naar een on- en offline blend inclusief coaching op de werkplek
  • Training van de docenten: van kennisoverdragers naar coaches van leerprocessen
  • Alles gebaseerd op Lean Six Sigma: van Lean Basis via Lean Six Sigma Green Belt naar Lean Six Sigma Black Belt

In het ontwikkelde blended leerprogramma doorloopt elke deelnemer de theorie  voorafgaand aan een klassikale bijeenkomst. Online, op een eigen geschikt moment. Zo ontstaat in de klassikale bijeenkomst alle tijd voor praktische oefeningen en het vertalen van de theorie naar de eigen praktijk.

Effect

  • Het aantal klassieke trainingsmomenten daalde met 20 procent, door de praktische combinatie van online en klassikaal leren
  • De kwaliteit van het leren is sterk toegenomen: deelnemers stellen gerichte vragen in de training en vertalen het geleerde gemakkelijker naar hun eigen werksituatie
  • De drempel om te leren is lager: leren is aantrekkelijker, want de deelnemers doorlopen de theorie op hun eigen tijd en in hun eigen snelheid
  • Het contact tussen trainers en deelnemers is verbeterd: de trainers laten de focus op Powerpoint los (zenden), en ze werken écht met de deelnemers (zenden en ontvangen)
  • Een fijne dynamiek en goede sfeer in de groep: de trainer maakt beter contact met de deelnemers

Wim Hoogbergen, Algemeen directeur: “We kozen voor Flipped op basis van hun aandacht voor en expertise op het gebied van de transfer van leren. Dat je met de jongens en meiden van Flipped ook kan lachen en dat ze geen blad voor de mond nemen, was een zeer aangenaam extraatje.“

Wat zijn jóuw ambities?

Flipped helpt je graag om ze te verwezenlijken. Deel je vragen met ons: we zetten graag de mogelijkheden op een rijtje.

Neem contact op east

north